Hurup også god til kundeservice
Mandag, 09. august 2010 13:00
At sælge på Hurup’sk kendetegner en ægte sælger i Hurup Møbelfabriks fabriksudsalg. Møbelfabrikken fra Sydthy har gjort sig til en stærk aktør i branchen. Virksomheden får i en ny analyse topkarakter i at servicere sine kunder.
Kilde: Norvestnyt, Holbæk
Læs hele artiklen her
Vejen kan spare penge ved bedre service
Tirsdag, 27. Juli 2010 11:06
Direktør Søren Lybye vil ikke afvise, at Teleminds undersøgelse af kommunernes telefonservice beror på få opkald, nemlig 1.960 ...
Kilde: JydskeVestkysten
Læs hele artiklen her
Tirsdag, 20. Juli 2010 08:00
HORSENS - Når borgere ringer til Horsens Kommune for at få svar på diverse spørgsmål, kommer 8 ud af 10 i gennem til en hjælpende stemme.
Kilde: Horsens Folkeblad
Læs hele artiklen her
Nordfyns Kommune: ring igen i morgen
Mandag, 19. Juli 2010 16:42
En ny undersøgelse giver Nordfyns Kommune en bundplacering, når borgerne skal have hjælp over telefonen.
Kilde: TV2/Fyn
Læs hele artiklen her
Hallo Guldborgsund - telefonbetjeningen er elendig
Mandag, 19. Juli 2010 15:09
I takt med at antallet af ansatte stiger, bliver det ikke lettere at blive betjent som borger i Guldborgsund Kommune.
Kilde: Guldborgsund Avis
Læs hele artiklen her
Næsten halvdelen af borgernes telefonopkald til kommunerne ender i blinde
Mandag, 19. Juli 2010 13:25
"Det er ikke særligt tilfredsstillende, at man ud over ventetid i omstillingen selv skal ringe tilbage flere gange for at få klaret sit ærinde ..."
Kilde: 180Grader.dk
Læs hele artiklen her
Odder i top med telefonbetjeningen
Mandag, 19. Juli 2010 12:41
En undersøgelse foretaget af analysefirmaet Telemind viser, at Odder og Samsø kommuner er de bedste til at svare på borgernes telefonopkald.
Kilde: OdderNettet
Læs hele artiklen her
Hvert andet opkald til kommunerne ender blindt
Mandag, 19. Juli 2010 11:50
Kun hver anden gang en borger ringer til en bestemt medarbejder får vedkommende en effektiv telefonservice, viser en servicetest.
Kilde: HK Kommunal
Læs hele artiklen her
Holbæk er elendig til servicere borgere telefonisk
Mandag, 19. Juli 2010 09:22
Ring igen i morgen!
Chancen for at du høre det svar, når du ringer til Holbæk kommune er stor.
Kilde: DR P4 Nordvestsjælland
Læs hele artiklen her
Undersøgelse: God telefonservice hos kommunen
Mandag, 12. Juli 2010 14:32
BILLUND KOMMUNE: I over 80 procent af tilfældene får man en god service, når man ringer til Billund Kommune.
Kilde: Jydske Vestkysten
Læs hele artiklen her
|