Vi har et godt samarbejde med Servicemind

“For Jysk er det helt afgørende at sikre, at vi giver vores kunder en god service og en positiv oplevelse i butikken, og i den forbindelse har vi et stærkt samarbejde med Servicemind. Med vores målinger fra Servicemind kan vi nemmere lokalisere udviklingsområder – både hos den enkelte medarbejder, men også generelt i JYSK.

Vi arbejder konstruktivt med målingerne. Vi ser ingen idé i at ’slå den enkelte medarbejder i hovedet’, hvis de har haft en dårlig bedømmelse. I stedet tager vi os tid til en snak med den enkelte medarbejder for at høre baggrunden for resultatet. På den måde kan vi målrette træningen af den enkelte medarbejder.”

- Bo Viktor Andersen, Country Manager hos JYSK