Dansk Erhverv

"Brian Rosenberg og Servicemind A/S holdt i 2013 oplæg for et netværk i Dansk Erhverv, som består af HR­ chefer og HR direktører fra de største detailkæder i Danmark.

Vi fik et meget engageret og aktuelt oplæg om kundeservice i detailhandelen, hvor der blev gået tæt på virksomhedernes egen oplevelse af deres servicegrad i forhold til offentlighedens vurdering. 

Vi vil gerne anbefale Servicemind overfor andre på grund af deres erfaring og indsigt i området, deres brancheindsigt, og ikke mindst virksomhedens evne til at udfordre deltagerne på deres egen selvforståelse indenfor kundeservice.

Det giver en ærlig, direkte og åben dialog som kan bruges af alle parter - også bagefter ...”

Chefkonsulent, Dansk Erhverv