Skab overblik og transparens i din virksomhed.

Med Serviceminds unikke online platform Shopmetrics, får I et hurtigt og nemt overblik over kundernes oplevelse i hele virksomheden. I kan agere proaktivt og sikre at kundeoplevelsen konstant er i top.

Ved hjælp af en moderne og intuitiv brugergrænseflade har I mulighed for at dykke ned i enkelte områder af forretningen og sammenligne distrikter, regioner eller lande. Jeres styrker og forbedringspotentialer bliver identificeret og løbende opdateret i systemet. I kan dykke yderligere ned i kunderne eller mystery shoppernes uddybende kommentarer og finde årsager og input til forbedringer af kundeoplevelsen.

Alle i virksomheden får deres helt egen unikke adgang til systemet, hvor de kan se hvor godt de performer på de vigtigste fokusområder, på kundernes generelle tilfredshed og loyalitet og i forhold til de distrikter de sammenligner sig med.

Med MindReporter får I et værktøj, som skaber målbarhed, transparens og sammenhæng i virksomheden. 

GRATIS DEMO